案例名称：飘柔七夕“触发摸摸嗒”社会化营销活动

广 告 主：宝洁-飘柔

所属行业：快消品

执行时间：2015.08.19-2015.09.12

参选类别：社会化营销类
 

　　营销背景：　
 

　　进入中国市场25年的飘柔却逐渐沦为了妈妈级品牌。但年轻人渐渐成为购买的主力军，因此飘柔希望借由年轻人聚集的社交平台，让品牌重新获得年轻人的关注和喜爱，并且传播“抚摸头发是爱的表达，只有柔顺秀发才能更好的触发这种爱”品牌理念。
 

　　营销目标：
 

　　1.实现飘柔品牌形象年轻化转型，拉近和年轻人之间的距离，并在社交平台上形成巨大声量

　　2.传播“抚摸头发是爱的表达，只有柔顺秀发才能更好的触发这种爱”品牌理念，让产品利益点深入人心
 

　　策略与创意：
 

　　1.洞察“迷妹”心理，玩转粉丝经济，让粉丝自发为传播推波助澜

　　2.多媒体并联传播+卖萌式语言体系，引爆网络传播最大声量

　　3.口碑化营销+社交化电商双向深度渗透，促成销量转化奇迹
 

　　执行过程/媒体表现：
 

　　第一阶段：抓准时机，全面控制视频媒体+限时饥饿营销 轻松触及引爆点

　　七夕前一天就全包主流视频网站，让网民无处可逃；凌晨起播放贴片广告，展现情侣间触发摸摸嗒的甜蜜，但每个人却只能观看一次，吊足胃口，在没有官方表态的前提下，便引起第一轮网络讨论狂潮。
 

　　第二阶段：官方发声，粉丝经济玩转+密集子弹扫射 猛戳用户G点

　　七夕之际推出H5，由情侣间才有的“触摸头发”这个亲密互动做发想，推出了四款情侣触发模式场景，借助移动互联网的技术让粉丝和偶像仅一屏之隔就谈起了恋爱。
 

　　时尚Cosmo 大片发布，线上触发蜜语cos比赛同步发起，强化“抚摸头发是爱的表达，只有柔顺秀发才能更好的触发这种爱”品牌理念。
 

　　第三阶段： 热点结合， 实现社会化营销电商创举

　　选取粉丝UGC中最受热议和最具话题性的#我要上首焦#，并迅速联合电商平台天猫超市，将其变成了两轮社会化电商的大事件，销量瞬间刷爆。
 

　　营销效果与市场反馈：
 

　　1.一号店/淘宝/京东旗舰店内飘柔产品多次售罄，电商销量同期增长了500%
 

　　2.在社交平台上产生巨大声量，仅官方微博话题阅读量就破亿
 

　　3.粉丝产生大量UGC，形成二次传播
 

　　粉丝自发的产生了霸道总裁文，漫画，动图，诗歌等多种形式的UGC，争当飘柔的推广大使。

　　4.受到网友的好评