名称：百度本地直通车

开发时间：2015.7-2015.9

参选类别：年度最佳数字营销平台
 

　　简介：
 

　　2014年，O2O风起云涌，与人们生活息息相关的本地生活服务逐步打通线上与线下，比如线上预订电影票，线上订购外卖……与此同时在移动互联冲击下，行业发生裂变，各种各样的行业从原来的到店服务变成了上门服务，传统的360行不断细分裂变为3600行。于是问题就来了，假设一个行业对应一个APP，没有人能记住会装下所有APP。百度，充分利用线上入口级平台优势，致力于整合服务，解决这个问题。2015年，百度正式提出“索引真实世界，链接3600行”战略方向，帅三大主力军手机百度、百度地图和百度糯米，为本地生活服务商户打造移动营销解决方案--百度本地直通车，连接人与服务。百度本地直通车打通三大移动平台的展示数据，在手机百度的“生活”、百度糯米的“附近”，百度地图的“附近”内都会优先展示本地直通车商户的推广信息。三大平台流量与营销能力的整合，不仅能为商家带来海量用户，还将提供精准、智能、完整闭环的营销服务。
 

　　使用说明：
 

　　基于本地生活服务消费者决策路径，搭建百度本地直通车生态平台，提升商户运营效率
 

　　应用范围：
 

　　本地生活服务领域，短决策链交易类型，如餐饮类、美业类、社区服务类等
 

　　应用实例、效果与市场反馈：
 

　　肯德基，作为连锁餐饮的第一品牌，携手百度共同打造一个长期在线的消费场景--虚拟门店，把全国4800家餐厅搬上了百度平台，以百度地图为核心平台构建场景，推广信息三平台同步呈现：

　　• 亮点一：线上线下一一对应

　　线下4800家门店的地点、产品及服务与线上门店一一对应，北京的前门餐厅在地图上就对应着北京实体店前门餐厅的所有服务；
 

　　• 亮点二：技术驱动全新体验

　　充分利用了百度的语音搜索技术，开创虚拟门店独特的进入方式。开业期间，只要你对着百度地图大喊“我要吃汉堡”，你就自动进入肯德基最近的虚拟门店
 

　　• 亮点三：独家定制爆款

　　联合百度糯米定制虚拟门店独家爆款产品，促进消费者线上决策，然后根据地图走到最近的门店完成核销。
 

　　国庆长假期间，虚拟门店运营活动，打造旅游主题场景：

　　• 甜蜜中国：国庆期间正是出行旅游高峰，充分利用LBS技术，在全中国范围下一场甜蜜的蛋挞雨，只要进入肯德基任何一家门店附近3公里区域，就有可能被肯德基招牌蛋挞“砸”中，然后跟着地图前往最近门店兑换即可。该活动在国庆期间吸引了近500万人次参与， #甜蜜中国#在社交媒体上收获了超过2000万的阅读量。
 

　　• 最美门店：肯德基在中国有许多门店是根据当地人文特色所设计的，但是它分布在中国大江南北，一时间无法尽览。此次肯德基借助百度全景技术，将肯德基精选的50家餐厅搬到云端，为那些无法出行的用户造福，“踏上”一场说走就走的旅行，足不出户就能在网上360°游览肯德基最美门店，感受各地风土人情。

　　上线一个月时间，通过运营活动、爆款产品双管齐下，肯德基虚拟门店不但积累了大量人气，同时也逐渐培养了用户使用虚拟门店消费的习惯。仅靠3款产品就拉动了546万GMV，对比线下门店日均流水2万，虚拟门店的开张相当于多开了9家门店。

　　目前，虚拟门店正在对接品牌点餐系统，准备进一步接入外卖、自助点餐等品牌服务，满足用户场景化需求，打造更完善的用户体验。