著名广告大师约翰·沃纳梅克曾说过：“我知道我的广告费有一半浪费了，但遗憾的是，我不知道是哪一半被浪费了。”这句话在广告界久负盛名，很少有广告人不知道。然而更遗憾的是，我们真的能确认只有一半的广告经费被浪费了吗？不会是更多？我们怎么能有更好的方法定量的确定我们把每一块钱的广告费都花在了刀刃上了呢？

　　诚然，营销是一门艺术。 企业营销就是企业向消费者传递自有产品所创造的价值，建立起与消费者的信任，最终从消费者一端获得回报的过程。传统的营销，更注重于经验式的操作。西方发达国家在多年积累的营销实践经验的基础上，更是创立并完善了一整套的市场营销理论。但是随着信息技术尤其是互联网和移动互联网的飞速发展，企业的营销早已发生了革命性的变化。传统的营销模式已越来越不能适应现代的营销环境。 新的营销模式不断地涌现，企业必须适应新的形势才能更好地包装品牌形象、塑造产品价值、聚拢目标群体、赢得市场、最终实现收益最大化。

　　互联网和移动互联网为营销带来的核心变化就是通过技术的进步，让很多原来需要营销人员用经验做判断的事，现在可以以更科学、更精确的方式进行解决。在互联网和移动互联网环境中，新的技术促成了以下几个方面的进步：

　　第一、用户的行为可以被记录和追踪（这当然要建立在符合所在国家法律法规的基础上）。这使得通过大数据的方法更准确地了解用户成为了可能的事。

　　第二、企业可以建立起直达用户的沟通途径。这使得传统的企业、媒体、公关、渠道，独立又并存的格局被打破，产业链上很多环节的边界已经变得模糊了。企业可以做媒体的事，媒体又可以做渠道的事，从而衍生出了“跨界打劫”的现象并在业界屡屡发生。

　　第三、企业和最终用户的沟通成本极大的降低，而沟通的速度极大的加快。现在的企业，如果稍不注意和最终客户的沟通，就有可能引发公关灾难。比如刚刚发生的和颐事件，一则名为“女生在如家和颐酒店遭陌生男子尾随劫持拖拽”的视频，一经曝光，就在互联网上以惊人的速度被大量传播。如果企业应对稍有不慎，就会造成不可挽回的损失。然而正是因为和最终用户沟通速度的加快，也使得产品的个性化定制成为可能。

　　综合上述这些特点，如今在营销领域的很多创新都源于技术的驱动。比如现在很多公司都在做的程序化广告交易平台，就是典型的技术驱动的创新。由于信息技术的发展，使得对用户信息的分析可以在很短的时间内完成。从而根据用户的特性匹配相应的广告成为主流，由此催生出了一大批创新公司，DSP、SSP、DMP、ADX等一系列的新概念应运而生。

　　经过业界这几年的努力，广告主对程序化购买价值的认同日益上升，一个新的营销生态链正在形成，而新一轮创新又在加强这个生态链。比如原生广告内容的程序化，广告创意的动态匹配等等。这些创新，都是由技术驱动的。这些新的技术都可以用来帮助广告主更快速准确地判定他们广告花费的有效性。

　　除了程序化广告交易平台，技术驱动的创新也出现在数字营销的其他方面。比如利用大数据的舆情监测，利用人工智能的客户反馈管理系统，以及可以“私人定制”的新闻客户端等等。这些新的技术，在方方面面影响着我们营销的方式。它们给我们提供了更快速和更精准的信息，可以帮助广告主更清晰的判断出在营销行为中的得失，并且为快速调整营销行为提供了强大的数据保证。

　　我们必须承认，现在很多技术上对营销的创新还处在起步阶段，一些根据技术创新的营销手段所产生的结果，可能暂时还没有资深的营销人员根据经验做出的判断更好。但是假以时日，这些技术创新带来的成果，必将从根本上改变整个数字营销的生态。到了那个时候，我们也许可以这样回答约翰·沃纳梅克先生提出的问题“这次营销事件，我们有85.5%的钱影响到了我们的目标客户，而另外14.5%的钱，因为各种原因浪费掉了。而我们的系统，已经为我们提出了改进意见，下次我们会做得更好。”