案例名称：中信银行信用卡颜值额度评测活动

广 告 主：中信银行

所属行业：金融行业

执行时间：2015年4月1日-2015年4月10日

参选类别：社会化营销类
 

　　营销背景：

　　中信银行信用卡微信服务号有一定的用户基础，但是近年来遭遇到的营销瓶颈也很突出：
 

　　1、原有用户交互性差，活跃度低，沉默用户比例极高；
 

　　2、服务号粉丝数长时间内增长缓慢，无法拉动新用户加入；
 

　　3、营销形式单一，多为活动告知或促销内容阅读型，尚无法转化为直接销售机会。
 

　　营销目标：

　　鉴于以上现状，我们需要尽快找到一种能有效培养用户粘性，同时吸引新粉加入，扩大用户基数，以及促成开卡的互动交互方式。我们亦需要结合中信银行信用卡用户属性，建立符合中信品牌属性的用户体验体系，拉动中信银行信用卡的美誉传播度及影响力。
 

　　适逢4月1日愚人节热点，其节日属性与中信银行信用卡年轻、活力的用户群体完全切合，故计划以此作为切入点，引爆中信银行信用卡粉丝群关注及互动。
 

　　1、借此活动改变中信银行信用卡原有传播风格，通过热点捕捉、创意表现及优质的互动体验突围，传递年轻、求新求变求奇迹的新印象；
 

　　2、力争通过此次活动达到5万+以上的转发及参与；
 

　　3、为中信银行信用卡带来2万+以上的好友增长；
 

　　4、通过微信大声量传播，扩大中信银行信用卡微信号影响。
 

　　策略与创意：

　　1.本次活动推广为0元推广，完全依靠用户自发传播及裂变传播之红利。故此次活动需要使用创新的活动形式及参与热点，在泛滥的微信活动中脱颖而出，吸引用户关注并进行自主转发。
 

　　2.借势愚人节：颜值额度发布与愚人节的节日特点相结合，增强颜值系统“亦真亦假”的神秘特点。
 

　　3.捕捉用户兴趣点：合理利用粉丝测试颜值额度的猎奇、攀比心理，打造游戏互动平台，刺激粉丝参与热情。
 

　　4.融合产品属性：颜值与信用卡额度相结合，增强代入感。
 

　　5.热点结合：以网络热点词汇“颜值”、热门明星测试额度为切入点，吸引用户参与。
 

　　执行过程/媒体表现：

　　活动仅限于在中信的官方微信、微博平台进行推广。页面展示如下：
 

　　营销效果与市场反馈：

　　本次活动在“中信银行信用卡”服务号推出之后，5分钟内就达到10万+的访问量。活动第一天上传作品数量总数达36000多个，分享8000多次；全民刷脸活动马上在朋友圈广泛传播起来。活动持续10天，总页面浏览量35万+，总访客数近27万，通过本次传播为客户微信公众账号增加了近10万粉丝。
 

　　本次活动借力愚人节作为营销切入点，与目标客群完成了良好的节日互动。对中信银行信用卡的关注粉丝数及绑定用户数量，进行量的拉升，以刷脸为出发点，通过新潮、简单易操作又有趣的参与方式，通过绑定用户分享朋友参与的互动，带动非绑定用户关注官方微信账号并绑定账号，增加粉丝数量和用户活跃度，提升了中信银行信用卡账号的知名度和用户活跃度。