案例名称：我的自媒体时代--诺亚财富人才影响力计划

  广 告 主：诺亚财富

  所属行业：金融服务-金融理财

  执行时间：2015.09.07-至今

  参选类别：社会化营销类

 

  营销背景：

 

  诺亚财富是第一家在美国纽约证券交易所上市的综合金融服务管理集团，是中国独立财富管理行业的开创者和领导者。

 

  挑战：

  1、投资，股市不稳定，金融服务公司受到信任危机，民众对于金融公司持怀疑态度。

  2、主要竞争对手宜信大规模广告投放，抢占市场份额。

  3、诺亚财富广告宣传基本无，导致消费者对诺亚财富认知度低，理财师推广业务遇到知名度低的问题。

 

  机遇：

  1、2015年是中国金融投资市场的高峰年，全民进入市场投资，潜在客人增多。

  2、2015年是诺亚财富成立12周年，独立运作10周年，纽约证券交易所上市5周年，是品牌和客户沟通的重要一年。

  3、个人自媒体上升成新的传播力量，为诺亚提供营销方向的借鉴。

 

  营销目标：

 

  丰富诺亚品牌及企业文化的传播渠道和内容，提高诺亚的品牌知名度和曝光度，树立专业形象。

 

  策略与创意：

 

  招募最了解诺亚财富的诺亚员工成为"诺亚大使"，给予他们系统的培训和优质内容，在微信平台树立个人专业意见领袖形象，同时，帮助提升诺亚财富品牌的认知度和曝光率。

 

  执行过程/媒体表现：

 

  "诺亚自媒体精英计划"运作模型
 

  一、招募大使：

 

  根据每位员工的社交属性爱好及参与热情，我们以推荐和自主报名方式，公开招募100位诺亚员工，尤其是理财师成为诺亚大使。
 

（报名表参考）

 

  二、培训大使：

 

  邀请行业专业人士，给予诺亚大使培训，从社交传播趋势分享，到与消费者沟通技巧，全面帮助诺亚大使提升个人社交媒体营销能力。
 

 

  三、管理大使：

  

  将诺亚大使分为九个阵营，群主统一管理，每天发布内容给大使，以积分累积的刺激，引导大使根据任务卡内容，转发或原创内容，发布到朋友圈。这些专业的内容分享有助于提升大使形象和影响力。
 

 

  四、大使行动：

 

  结合大使的特点，诺亚品牌大事件，以及社会热点，我们为诺亚大使定制主题性活动和传播内容，引导大使参与传播和原创内容，提高个人影响力、被关注度的同时强化大使个人与诺亚财富品牌之间的关联度，增强品牌的曝光度。

 

  1、体现诺亚财富及诺亚大使，对事业的坚守和信念：

 

  结合诺亚周年庆，定制企业"十年感恩"海报，借助诺亚大使的渠道，在公众号和朋友圈大肆传播。
 

 

  2、凸显"诺亚大使"服务客户的原则

 

  推出"诺亚财富管理启示录"宣传活动，通过海报展现"5大原则"，让消费者认可诺亚大使和诺亚财富。
 

 

  3、体现"诺亚大使"健康向上的积极形象，以及对于事业的执着追求"，发起诺亚荧光夜跑"020活动。

  

  前期：定制"荧光酷跑"海报，大使在朋友圈中传播，形成第一轮造势。
 

 

  中期：合作公益组织，用健康积极的奔跑，助力公益，体现每一位诺亚大使的社会责任感。
 

 

  二次传播：通过对现场报导，及二次海报的制作宣传，凸显诺亚大使坚持、健康、执着的精神力量，拉近客户与诺亚大使之间的距离。
 

 

  4、展现诺亚大使社会责任感和行动力的CSR事件：

 

  发布CSR企业永续发展报告，发布关注三江源中华水塔活动，让每一个人关注保护身边的环境。
 

 

  5、跨界合作，丰富诺亚大使的圈层影响力，不止是财富圈，更要做全方位的意见领袖：

 

  与知名画家王小慧合作发布"生活是个圆--我的视觉日记"线上摄影展，丰富传播内容和影响力。

 

  前期：发布H5，线上搜集照片。

 

  中期：官微发布文章进行第二波造势。
 

 

  后期：线上表彰与线下展览同步进行。
 

 

  6、体现诺亚大使关注时事，紧跟热点的形象感，同时，强化和客户的互动感：

 

  定制新年关键词互动签，在朋友圈产生迅速传播。
 

 

  五、成绩及再培训：

 

  每周更新大使在微信平台的表现和成绩，实时发布问答TIPS，解答大使问题，并利用二次培训的方式不断提升诺亚大使的个人营销能力。
 

 

  营销效果与市场反馈：

 

  1、制定针对诺亚大使需求的激励计划，得到诺亚员工的积极响应，预计招募100位大使，实际招募140多位大使。

 

  2、在培训计划及激励计划的共同作用下，共有7位诺亚大使开设了公众号，发布公众号原创文章达150多篇，从专业理财师的角度深入讲解"理财风险规避"、"理财产品选择"、"风险把控能力"等内容，并回复朋友圈好友及客户对理财投资的问题，如理财产品的选择等，通过互动，长期宣传诺亚的"专业"、"用心"、"稳健"、"情怀"等品牌理念。

 

  3、在大使计划启动至今的4个月中，诺亚大使朋友圈原创内容达1,500多条，累积互动（点赞+评论）超过15,000多次。

 

  4、有1位诺亚明星大使还出版了个人文集，并举行线下粉丝见面会。提升专业形象的同时也展现了个人不同方面的才能，让大使形象更丰满，与粉丝及客户之间的距离更加亲密。

 

  5、随着诺亚大使影响力的不断提升，分享的内容越来越多，传播的范围越来越广，"诺亚财富"的百度搜索指数在近4个月内提升比例达129%。