案例名称：京东到家双十一“购疯魔”话题

广 告 主：京东到家

所属行业：电子商务

执行时间：2015年11月1日--2015年11月11日

参选类别：社会化营销类
 

　　营销背景：

　　2015年京东到家APP上线，定位O2O生活服务平台，满足消费者3公里范围内的即时性需求，但上线初期平台认知度不高，急需实现区隔传播，扩大知名度。

　　面临的挑战：上线初期知名度不高，且面临众多电商平台海量广告的挤压；个商家都在追求送货速度，京东到家2小时的速度在众多APP中不具优势。
 

　　营销目标：

　　1.让大众了解京东到家APP，传达我们3公里2小时新鲜送达的理念。

　　2. 提高京东到家APP的下载量，实现线上的销售。
 

　　策略与创意：

　　策略：瞄准城市年轻人群，通过“购疯魔街访”病毒视频、主题海报、外围事件与话题传播，进行以social为中心的整合立体化传播。在双十一大家都疯狂购物的大潮中，反其道而行，没有直接诉求让大家去购买商品，而是列举了因为疯狂购物导致的家庭乱糟糟的景象，直戳消费者痛点，然后告知消费者京东到家可以帮你解决后顾之忧，让你放心在双十一期间购物。
 

　　亮点：通过街访的方式，搞笑再现双十一疯狂购物一族那些啼笑皆非的事，让消费者在哈哈一笑之后反思自己是不是也因购物将家里弄得一团糟，从而需要一款APP解决你的后顾之忧。小鲜肉活动则通过时下流行的鲜肉帅哥入手，找高颜值的模特亲自为消费者送货，引起大家关注，提升企业的好感度。
 

　　执行过程/媒体表现：

　　1.街坊视频曝出，引起“购疯魔”话题讨论，让消费者在哈哈一笑之后思考自己是否因为购物将生活搞得一团糟，从而意识到自己需要一个帮手来帮自己解决后顾之忧。
 

　　2.京东到家APP推出“购疯魔拯救包”

　　APP平台商城推出打包服务，利用H5等方式提升下载量与销售量，同时通过线下活动与微博互动的方式，引起大家的广泛关注。
 

　　3.推出11城“小鲜肉”送货活动，高颜值的小鲜肉模特亲自上门给消费者送货，一时间俘获一种粉丝芳心，也提升了品牌的好感度双十一完美落幕。
 

　　营销效果与市场反馈：

　　1拯救购疯魔

　　话题&视频总覆盖量：28610000 +

　　话题&视频总转发量（仅微博）：19，070 +

　　有效互动总量（评论、点赞）：24，973 +

　　触达率： 765,000 +

　　3.小鲜肉送快递

　　话题总覆盖量：20620000+

　　话题总转发量（仅微博）：1834+

　　有效互动总量（评论、点赞）：9100+

　　触达量：2148000+