案例名称:长安福特翼虎“翼虎百应同盟“整合传播项目
广 告 主:长安福特
所属行业:汽车
执行时间:2015.10.19-2015.12.31
参选类别:移动营销类-互动类
营销背景:
福特翼虎自2013年上市以来,以中高端智能SUV形象呈现在消费者面前,凭借自身优越的产品性能,以及 “开启无尽可能”的品牌理念深入消费者内心。2015年汽车市场总体销量下降,其中SUV销量不减反增,福特翼虎在SUV市场表现优异。另外一方面,翼虎自从上市以来,一部分产品负面也一直对翼虎的正面口碑有所有影响。口碑当然是来自车主,来自广大消费者,与他们的之前的互动就变得非常重要。
经过我们对车主的分析,我们发现,真实的翼虎的车主,有高达75%以上,在社会化媒体中表现的自信、乐观、勇敢、具有探索精神,他们更加爱车、懂车,维护车主的利益和自己的拥车选择,积极参与车友会活动,表现的出来的积极向上的精神风貌,超出我们的预期。而这些真实的车主口碑,也正是我们亟需传达给我们的目标消费者的,翼虎截止到2015年下旬,已经累计达到30万以上的车主,基于这30万车主,我们发现如果能够团结起全国各地的车友会,让大家心往一处想,劲往一处使,一定可以在口碑塑造上更上一层楼!“翼虎百应同盟”就此成立,顾名思义,“一呼百应”体现了福特翼虎车主的团结一致、积极探索、勇往直前,“翼虎百应同盟”就是要聚拢 30万车主,让30万真实的福特车主为品牌发声,用他们的实际行动来捍卫福特翼虎的品牌正面形象!
对于公关传播来说,这是品牌的基石,是体现福特翼虎“开启无尽可能”产品理念最好的力证,是和长安福特“进无止境”的品牌精髓一脉相承的。
营销目标:
【公关传播整体目标】:
强化30万车主的的凝聚力,通过丰富的互动活动和与车主真诚的沟通,树立福特翼虎的口碑保护联盟,强化福特翼虎正面的品牌形象,并对更多的目标消费者形成积极的影响。
【递进式的三阶段目标】:
1、吸引各大全国福特翼虎车友会长的关注,以点带面为“翼虎百应同盟”造势
2、卷动更多的翼虎车主加入“翼虎百应同盟”,熟悉翼虎百应同盟的文化
3、通过“翼虎百应同盟”夯实福特翼虎的品牌口碑,完成线上——线下完整的整合传播。
策略与创意:
一、策略思考:
翼虎的车主,他们自信、乐观、勇敢、具有探索精神,他们更加爱车、懂车,维护车主的利益和自己的拥车选择 “翼虎百应同盟”就是要聚拢30万车主,让30万真实的福特车主为品牌发声,用他们的实际行动来捍卫福特翼虎的品牌正面形象!
二、创意亮点:
以“翼虎百应同盟”一个核心概念为中心,“翼虎百应同盟”联动了全国各地的翼虎车友会,形成了全国性的翼虎车友聚玩平台。促成了广大车主之间的互动和沟通,分享更多的越野趣事,相约鼓励他们去更多的地方探险。
三个主题活动:
多重社会化媒体平台应用、趣味性极强的H5互动活动、丰富有趣的UGC车主内容输出,专属“翼虎百应同盟”金质徽章作为定制化的车主礼品。三阶段的传播,“翼虎百应同盟”已经真正深入广大福特翼虎车友心中。
执行过程/媒体表现:
一、【造势期-寻找核心种子选手,以点带面】
寻找真金英雄——“翼虎百应同盟”盟主集结令
翼虎车主热爱自由、热情豪爽,我们将他们的这种气质比喻成行走江湖的英雄豪杰。
另一方面,正值电视剧“琅琊榜”热播,我们巧妙进行概念借势,以社会热点吸引广大消费者的关注,发起寻找真金英雄——“翼虎百应同盟”盟主集结令。将翼虎车主暗喻成“江左盟”中的英雄,通过具有鲜明个性特征的表达方式,吸引各大车友会长的参与活动。
真正做成以点带面:这次活动,我们特意为成为“盟主”的车友会长定制了“翼虎百应同盟”的专属纯金徽章作为激励奖品,激发车友会长的参与热情和荣誉感。
成效也是十分明显的,这次活动,虽然门槛并不算低,通过好的创意活动和有效的媒介推广渠道,包括:官方微博、微信作为核心发起人、汽车类及旅游类KOL自媒体、汽车类论坛是核心发声的主阵地,跨界的媒体蜂鸟网外围配合,以及包括在各大车友会微信群、QQ群、甚至落地到4S店网络的传播,官方收到了全国15个城市,近30余位大大小小有效的车友会长的应征信息,争相成为我们“翼虎百应同盟”的盟主。
作为活动来说,他们就是我们最核心的种子选手,最最核心的粉丝。
我们与车友会长建立并保持了长期沟通,并与车友会进行了多场落地活动。
盟主招募海报示意和积极参与活动的车友会长
与翼虎广州车友会的“翼虎百应同盟”落地活动
二、【引爆期——寻找核心粉丝,核心车主卷动消费者和潜客】
翼虎百应同盟”无尽之约
以“翼虎百应同盟”发起,对已有的“无尽之旅”强有力的品牌资产进行深度结合以及二次传播,展示福特翼虎的产品特性、品牌理念和产品风采,深度延伸福特翼虎“探索无尽可能”的品牌内涵;
通过创意的H5互动形式,通过有趣的互动,让大家认识“翼虎百应同盟”并通过线上互动机制,卷动车主、车主的朋友潜客,广大网友关注“翼虎百应同盟”,成为“翼虎百应同盟”的核心车主粉丝;
“翼虎百应同盟”H5通过招募车主上传真实车主信息,为车友会活动或2016年的无尽之旅活动做备选;
为他们颁发车主奖章、为他们组织车友会活动,促进他们产出UGC内容,在论坛中进行内容层面的传播。
通过互动H5,我们的目的就是要寻找核心粉丝,让核心车主带动卷动更多的消费者和潜客关注福特翼虎。
H5互动创意:以“最强读心术 从旅行喜好测试你是哪种旅行家”为主题,制作驱车越野的活动探险类游戏,符合翼虎车主热爱旅行、热爱探险、自信乐观,爱分享的精神特点,游戏可以通过拉朋友攒人气,来提高得分,通过积分,车主们可以领取不同等级的相关用车礼品,以及专属的金质徽章!这个H5,在朋友圈形成几何级的点击量和互动量的增长的传播效果!
公关媒介推广手段:官方微博、微信作为核心发起人、汽车类及旅游类KOL自媒体、汽车类论坛是核心发声的主阵地,车友会长的朋友圈、车友会QQ群、微信群、4S店渠道都是我们重要的推广手段。
H5-Demo 示意
手机扫描可进入“翼虎百应同盟”H5
三、【深化期——与车主粉丝达成情感链接,互动、分享、UGC产出】
翼虎百应同盟”一段新旅程,一个小故事
“翼虎百应同盟”一段心旅程一个小故事
通过“翼虎百应同盟”我们已经和一大批车主建立起沟通,我们在传播的最后一个阶段,深化与车主的情感沟通,鼓励翼虎车主及加入“翼虎百应同盟”的车主参与车主故事征集的活动,以故事的形式,强化内容层面的传播,以车主立体化的人物故事形象,勾勒出“翼虎百应同盟”的生动的品牌形象;
持续的与跨界媒体蜂鸟网进行论坛合作
扩大“翼虎百应同盟”在车主、潜客、网友中间的影响力,与我们的第一批核心粉丝进行感情联动,建立情感链接。
收集真实有效的车主信息,并与他们建立长期沟通,与他们共同进行车主活动(无尽之旅活动),促进产生UGC内容;
二次传播:官方将征集上来的车主故事,进行编辑和整理,将优秀的作品形成微信专刊在微信上定期传播。
活动海报示意
翼虎车主的积极反馈
跨界媒体:蜂鸟网合作
营销效果与市场反馈:
“翼虎百应同盟”的概念在全国各地的翼虎车友会中得到了全方位的广泛传播,打造了全国性的翼虎车友聚玩平台。
“翼虎百应同盟”可以说是打造了汽车行业内,第一次完整的线上联动线下,以移动新媒体作为核心传播平台,联动多平台包括跨界媒体的公关传播案例。包括落地到线下车友会以及经销商,特别有成效、特别有针对性性的帮助福特翼虎树立了品牌正面口碑。
传播数据效果:“翼虎百应同盟”系列活动,通过一系列有效的公关传播手段,话题#翼虎百应同盟#获得百万以上的阅读量,特别是“翼虎百应同盟-无尽之约”的互动活动中,共获得55万以上点击量,5万以上互动,带动了翼虎车主以及非车主虎迷中进行趣味互动,翼虎品牌在翼虎车主和潜客中取得良好的宣传效果收集到来自全国15个城市的30多名翼虎车友会会长并与他们建立长线沟通,以及近500名真实的翼虎车主信息。
整合传播,连接到线下车友会以及经销商:“翼虎百应同盟”线下活动开展火热,活动上线短时间内就引发了全国各地翼虎车友会开展“翼虎百应同盟”主题活动。