案例名称：优衣库粉丝经济：移动世界的服适人生
广 告 主：迅销(中国)商贸有限公司

所属行业：服饰

执行时间：2015.08-2015.11

参选类别：移动营销类-互动类
 

　　营销背景：

 

　　一直以来，消费者对优衣库的品牌形象都相对模糊。优衣库决定将“LifeWear服适人生”的品牌理念，根植在消费者心中。

 

　　移动互联网的浪潮和手机技术的日新月异，加上HTML5技术“即点即玩、病毒传播、用户粘性”的特点，2015年下半年，优衣库审时度势，结合其百万级品牌粉丝和400+家线下零售店优势，选择火爆的移动端进行品牌理念宣传。

 

　　推广过程中，借助大数据，拥抱程序化购买，通过移动类数字媒体平台、多屏广告及H5技术，融入目标群体年轻中产人群的移动世界，呈现优衣库品牌理念 “LifeWear 服适人生”。

 

　　营销目标：

 

　　以五个主题推广与消费者全面沟通品牌和产品理念，提升优衣库“Lifewear服适人生”系列商品的认识度和购买率；

　　打造行业内O2O2O经典范例，实现品牌-商品-网络-入店/电商的互动传播。
 

 

　　策略与创意：
 

　　营销策略：
 

　　运用大数据，制定优质的移动媒介策略，结合自媒体、社交媒体平台、零售店和微支付，精准覆盖受众，创造整合的O2O2O粉丝经济！

　　结合大数据分析规模化的消费者共性。通过搜集到的多维度数据对消费者进行精准画像，组成优衣库专属的核心人群数据库，从而达成广告的精准投放。

　　合适的移动媒介精准传播。借助Hero APP和优质APP选择最佳媒体投放组合，向优衣库LifeWear目标人群精准投放APP广告，实现有效宣传。

　　自媒体及社交媒体是传播核心。本次推广通过优衣库微博、微信，KOL等社交媒体，进行品牌的宣传预热及后续报道，加强曝光。

　　连接到店体验。结合400多家门店，运用免费WiFi，Digital POP等展示渠道和移动支付，创造粉丝生态圈。

 

　　创意亮点：

 

　　在互联网+的时代，以移动生活为顾客打造全新的消费体验，创造O2O2O粉丝经济！年轻中产人群，生活离不开手机。优衣库巧妙利用这个移动工具，透过对消费者生活需求的洞察，配合线上平台，结合品牌和产品“服适人生”的创意，吸引更多顾客到店消费体验，再以微支付平台促进销售；

 

　　融入“Lifewear服适人生”品牌理念，在移动端推出五大主题（27000个着装组合，足够74年每天搭配不重复、懂你身体的牛仔裤、你和好友的默契指数、热力觉醒等）的创意互动H5，分拨进行品牌和产品推广，全面沟通品牌和产品理念；

 

　　与Lemaire跨界合作系列，开展“明星款微信抢先预约”的预售预热活动，同时，搭配媒体和自媒体的PR阵容；线下零售店面结合Lemaire主题，打造O2O强势传播！

 

　　执行过程/媒体表现：

 

　　线上平台的品牌和产品传播

　　Lifewear服适人生以“27000个着装组合，足够74年每天搭配不重复”为奖品，大大加强吸引力的同时，也真正体现“陪伴你一生”的品牌承诺。
 

 

 

　　RE-JEAN，赋予产品拟人化特质--“懂你身体的牛仔裤”，将定制概念植入其中，体现产品的创新。
 

 

 

　　Outerwear开展与产品相关的默契测试，“你和好友的默契指数”引发朋友圈好奇心试验，带出不同穿衣风格 。
 

 

 

　　Heattech“热力觉醒”巧用温度元素，结合天气类影响力最强的APP墨迹天气的功能，软性植入活动信息，也使得受众更容易接受对产品的认知。
 

 

 

　　Lemaire跨界合作系列实行“明星款微信抢先预约”，通过媒体及自媒体宣传，成为全城热点。

 

　　零售店

　　多次推广，加深了品牌印象的同时，也吸引大批顾客到店。店内免费WI-FI、Digital POP，让顾客通过手机，轻松查看更多更详细的产品信息，提升购买欲。

 

　　微支付

　　与微支付强强联手，推出“相依相微，优智生活”的大型O2O活动，实现销售提升之余，为优衣库自媒体带来更多的粉丝，实现双赢。
 

　　营销效果与市场反馈：

 

　　活动推广期内，累计触达超过4亿的目标人群；新闻曝光量超过400万次，互动参与量累计超过350万人次。

　　活动至今，优衣库微信、微博、官网等粉丝数量增长40%，“Lifewear服适人生”主力产品销售量增长30%，线下店铺客流增长达到40%，微支付平均客单成交额增长35%。

　　跟随移动时代进行O2O2O全面营销，多渠道广泛覆盖目标受众，收获火爆的活动响应，取得超预期的营销效果。
 

 

 

　　客户评价：
 

　　这次推广在互联网+时代，品牌数字化和品牌体验创新思维角度下，融合了我们的品牌LifeWear理念和产品创新体验，通过移动端数字平台和内容体验的不断创新，对目标受众进行有效个性化的品牌，产品，数字体验！多屏广告投放，结合自媒体，数字媒体，与各大社交媒体，在H5界面与受众进行深度沟通和互动。

 

　　一系列线上活动将优衣库品牌和产品创新形象深入人心，有效地将线下用户带到线上参与互动并分享给朋友，吸引更多的人关注品牌，进而实现线上线下双向导流， 提升顾客参与和购买，并取得了非常好的品牌传播和生意成长的效果。

　　--迅销(中国)商贸有限公司

 

　　受众评价：
 

　　爱你如“衣”，希望优衣库能一直陪自己走过人生的每一个春夏秋冬，在每个年龄段都能穿出自己的品味！

　　数字化时代，移动端的顾客体验和参与，促进顾客，品牌，粉丝的多向交流/分享。
 

　　媒体报道：
 

　　以此次推广中的Lemaire部分为例：通过自媒体，社交媒体（微博、微信等），传统媒体进行优衣库&Lemaire系列预热宣传和活动开始后的持续报道及后续追踪。