案例名称:推广也能这样玩--左手品牌、右手效果
广 告 主:甜橙金融
所属行业:互联网金融
执行时间:2015年11月15日-2015年12月31日
参选类别:移动营销类-互动类
营销背景:
产品背景:
“甜橙小贷”是翼支付旗下的互联网小额贷款 服务平台。该产品可以为个人用户提供包括教育、装修、旅游等丰富的民生贷款服务,是翼支付进军小额贷款 领域的标志性产品。靠着中国电信品牌优势、翼支付交费客户端渠道优势,以及易申请、放款快、利率低等特点,“甜橙小贷”一经上线就受到了社会各界的广泛关注。
然而,众所周知,P2P平台的增长于近两年呈爆发性态势,最新数据透露,截止2015年底,网络借贷平台已突破3000家。而且,该类APP获取用户的成本也高的令人咋舌,单个优质用户的获取成本低则200元,高达600元。
传播挑战:
甜橙小贷在传播中就面临着这样的两个挑战:
1、在互联网金融的红海中,如何走出获客困境?
2、作为新品,在众多的同质竞品中,又该如何脱颖而出?
用户洞察:
基于对产品的深度分析,并结合指点传媒自有数据库以及第三方数据显示,我们发现,网贷中借款人年龄主要分布在20岁-49岁,而小额借款更多集中在20岁到35岁之间;以男性为主,占比达到72.9%,交易高峰为晚上18-22点,兴趣集中在娱乐、影视、新闻、音乐、军事。本科以上学历,坏账率最低。
所以我们最终将目标人群锁定在具有一定素养的年轻人群体。
营销目标:
在品牌上面,通过此次传播,建立甜橙小贷的认知度,增强品牌印象,树立品牌美誉度。
更重要的是在效果上面,要以较低成本获取尽可能多的有效用户。(有效用户是指一个新用户下载甜橙小贷app,注册、提交贷款申请并通过额度审批的用户)
策略与创意:
策略
1、品牌篇--优先选取信息流媒体,并结合微信传递品牌,引发共鸣
1)相较于其他媒体,信息流媒体具有体验好,见效快,性价比高,优化空间大,效果易衡量的特点,是品牌传播的优质选择。通过信息流广告的投放,提升用户对新品品牌的认知。
2)以情感与幽默为入口,进行微创作,并借助微信KOL传播,引发用户对产品理念的共鸣,同时带入产品特点,引导下载转化。
2、效果篇--技术驱动,建立专业运营立体营销,达成效果
结合指点传媒12年经验积累,基于产品及目标人群属性,整合符合产品需求的移动全媒体优质资源,以技术手段和专业运营能力,在短期内以较高性价比快速达成甜橙小贷的推广目标。
创意:
1、品牌篇--品牌理念传播:情感最易引发共鸣,在面对爱情、亲情、友情、恩情等等的时候,往往每当想要去付出或者去报答的时候,总是因为“差那么一点”而感到无奈,一拖再拖,直到心意不在。然而,换个角度,迎接你的或许就是美好。通过温馨的文字重现场景,传播引发共鸣,从而提出产品理念:“美好生活 以诚相贷“
品牌篇--产品特点传播: 金融产品往往给人以严肃、刻板的印象。那么我们反其道行之,通过漫画的形式调侃一些耳熟能详的名人往事,呈现穷困潦倒时的尴尬,引出”三十秒急速申请“即可摆脱尴尬的产品特点。
2、效果篇--在基于用户真实需求的基础上,制作广告素材,并形成具有指点传媒特色的“从线上到线下,从HERO APP到长尾流量的”整合立体“的效果营销方案:
1)各大应用市场的集中优化,通过关键词、热搜等运营手段来优化应用市场排名,刺激下载
2)进行媒体优化组合,在优质APP的基础上,辅以大量的中长尾流量,开展以效果(CPC、CPA)为目标的广告投放
3)启动线下深度体验,借助指点传媒旗下品牌一米平台自身的线下渠道能力,将产品带入目标用户集中的区域(以手机门店、校园为主)进行推广,同时手机目标用户对产品的看法,形成产品改进意见书,以更好的指导产品改进及营销。
执行过程/媒体表现:
第一阶段:
1)产品各大应用市场全面上线:分别从热搜、关键字、自然排名三个方向展开优化,提升产品在应用市场中的表现,刺激下载。
2)效果类媒体广告投放测试:根据前期对目标用户的分析,制作不同的广告素材,并选取指点传媒旗下的几大效果平台对产品进行效果测试,旨在媒体类别锁定以及广告创意筛选。
3)品牌类媒体,曝光类广告全面上线。
第二阶段
1)基于第一阶段测试结果,进入放量阶段,并全面启动精准投放策略。一方面,根据数据反馈调整效果广告的投放策略,优化既定的地域,定价,频次,关键词等维度,进一步提升ROI。另一方面,通过将“品牌关键词-人群关键词-媒体关键词进行一一匹配”并不断扩大媒体范围,比如基于目标用户对于租房的需求引入wap端百姓网租房频道。
2)微信品牌传播第一弹:甜橙小贷产品理念H5放出,通过简单的文字,具有冲击力的画面,直击目标用户心中的柔软,提出“美好生活,以诚相贷”的产品理念。并邀请KOL对这个话题与粉丝互动,以加强用户参与度,强化产品理念。
第三阶段
1)微信品牌传播第二弹:甜橙小单产品特点H5放出,以宋太祖赵匡赢的著名典故“一分钱难倒英雄汉”为蓝本,植入甜橙微贷款的产品特点,以漫画的形式进行创作,大范围推广,并引导用户进行产品下载。
2)线下体验活动筹备并执行:基于指点传媒一米平台的线下资源,选取目标用户相对集中的写字楼区域、高档餐饮聚集区域邀请目标用户进行面对面体验,并收集真实用户体验报告。
营销效果与市场反馈:
从品牌传播上来看,从11月15日起,为期1个月的推广中,我们为甜橙小贷产品在今日头条、腾讯手机版、新浪客户端等优质媒体中带来品牌曝光展示总计2400万次,而经过优化,平均广告点击率高达2.9%。在微信中共计覆盖152万目标用户,并有5000余人参与话题讨论。
从最终效果上来看,短短一个月的时间内各类渠道(包括应用市场、APP等)总计产品激活数总计288555个,更令广告主感到惊喜的是我们有效用户数远远高于预期,我们在为期一个月的推广中共获取到具有真实身份且拥有高意向(已经过广告主的贷款意向审核)的小额贷款线索11994个。
此次项目中,客户对指点传媒的优化能力、传播效果都非常认可,用户表示:以这样的预算完成如此成绩,实在是出乎意料之外。