案例名称：日日顺：转身-一名退伍军人的物流生活

广 告 主：日日顺

所属行业：物流运输业

执行时间：2015年9月23日-2015年9月30日

参选类别：整合营销类-数字媒体整合
 

　　专题链接：

　　PC端：http://biz.ifeng.com/focus/detail_2015_09/22/4376053_0.shtml

　　手机端：http://i.ifeng.com/news/sharenews.f?aid=101567576&from=timeline&isappinstalled=0
 

　　营销背景：
 

　　背景：

　　1.作为海尔集团下电商平台背后的物流公司，日日顺这一物流品牌，远不被消费者熟知。 原因一，物流配送往往作为购买大件货品的“附加值”，消费者不具有选择权；原因二，消费者接收大件物流的频率远低于接收小件快递, 不易建立联系。

　　2. 随着O2O商业模式的发展扩大，接收快递和上门送货也成为人们生活中重要的一部分，人们也逐渐开始关注这些“送货人”，但更多时候人们只是“八卦”他们是否月薪过万，却很少有人关注他们为了适应电商发展给物流行业带来的转变，而付出的辛苦，做出的适应和改变。
 

　　挑战：

　　1.提起快递物流，人们更多想到的是顺丰，圆通，京东快递等日常接触的品牌，面对激烈的市场竞争，如何让日日顺物流品牌从幕后走到台前，扩大品牌的影响力？

　　2.如何将品牌优势以恰到好处，且最具传播力的方式传递给消费者？
 

　　营销目标：
 

　　目标：

　　1.树立日日顺“值得信赖的物流大品牌”的品牌形象。

　　2.从B2B和B2C层面提高人们对日日顺物流品牌的认知度和好感度，将日日顺“智慧物流，极速送达，无处不达，送装同步”的品牌优势传达给消费者。

　　3.预估曝光200，400，000次；预估点击259，150次。
 

　　策略与创意：
 

　　洞察：

　　1.服务类行业，用户评价往往理性与感性并存，小细节会对人们对服务质量的评价产生大影响，物流配送也不例外。

　　2.对于物流配送，“最后一公里”的问题是物流亟待解决的关键问题，对于居住在偏远乡镇地区的用户，由于道路交通等问题，快递物流很多时候不能送货入户。

　　3.购买大家电类产品时，“送货不及时“，”安装糊弄事“的情况比比皆是，极度影响用户体验。
 

　　策略：

　　今年，解放军和武警部队士兵退役时间调整，又有一批军人离开军营走入新的工作岗位。日日顺“车小微“平台提供了18万个工作岗位，很多司机和服务人员都是退役军人。他们虽然脱下了军装，但军人的素养仍会体现在他们生活和工作的细节中。

　　我们希望将日日顺物流小哥从军人转业从事物流的故事，通过图片新闻手法的话题性报道，用细节的刻画从感性层面引发消费者共鸣，并在物流小哥一天的生活中，侧面突出日日顺物流“车小微”智慧物流平台，乡镇小路“无处不达”，及“送装同步“的品牌优势，从而达到提升品牌认知度和好感度的目的。
 

　　执行过程/媒体表现：
 

　　1.制作团队历时3天拍摄时间，捕捉转型军人工作态度的一言一行，深度挖掘话题点和新闻性，通过“态度、责任、艰辛、梦想”四个关键词，塑造转业军人物流小哥的形象，并且图文中巧妙融入了日日顺品牌露出、快递小哥使用日日顺“车小微“平台抢单、对细节的关注以及专业负责的安装态度。

　　2.《转身：一名退伍军人的物流生活》新闻故事9月23日正式上线，凤凰网PC、手机端同步推送，配合新闻，资讯，财经，军事，体育，娱乐，时尚等频道硬广资源为项目引流。
 

　　营销效果与市场反馈：
 

　　项目上线后得到客户和业界的一致认可，图片新闻上线第二天（截止至2015年9月25日），即获得点击量超过20万次，收到评论1500余条。