团队名称：安纳特客户服务跨部门合作团队

Leader姓名：胡宇龙（Jason Hu）

Leader职位：客户总监

参选类别：年度数字营销金牌团队
 

团队Leader胡宇龙（Jason Hu）


团队合照
 

　　安纳特(Amnet)是电通安吉斯媒体集团旗下的程序化交易平台，在全球37个国家运营。通过结合最佳的需求方平台技术(DSP)和领先市场的消费者洞察工具， 为电通安吉斯集团客户提供实时竞价、程序化直采、私有竞价和优质私有广告交易在内的全面解决方案。
 

　　2013年10月“安纳特客户服务跨部门合作团队”在中国成立，由1名客户总监和8名年轻骨干成员组成。经过两年的快速发展，已成长为一支具备国际化视野和丰富行业经验的高效服务团队。其核心工作包括程序化投放的统筹执行，确保程序化投放项目完成整体目标，并与客户进行日常沟通，在确保项目执行的同时满足客户对程序化的需求。
 

　　团队在客户总监Jason Hu的带领下，积极与集团其他品牌代理公司例如凯络，安索帕进行深度沟通与合作，同时与第三方DSP技术平台，媒体合作方和监测机构建立了战略伙伴关系。在共同的努力下，团队为亿滋，Burberry在内的全球知名广告主提供了全方位程序化购买的推广策略和优质服务，显著提升了品牌对程序化投放的意向与满意度。
 

　　团队寄语：
 

　　在程序化购买的路上，我们会经历很多的不理解，很多的困难，和很多的考验，但是很多时候我们都可以凭借创新的理念和强有力的执行力去完成。创新，责任，执行力，和担当承载着这个团队的理念和一贯的作风，我们要做的就是将团队和以程序化，数字化媒体采购的方式推往更高的好的地方。Better performance, Better life！
 

　　2015年度突出表现：
 

　　2015年是团队里程碑式的一年，不仅实现了投放量显著的增长，而且超预期地完成广告主的KPI指标。

• 　　不断实践与创新程序化购买，通过有效的消费者洞察为品牌主制定程序化推广策略，精准覆盖品牌主目标人群，最大化提升品牌形象。
• 　　率先尝试私有化交易市场的购买与精准投放，通过与优质媒体的合作，帮助知名品牌主（亿滋，铂金协会，Burberry, 美素佳儿）高效触及目标消费者，提升品牌印象。
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　　案例一：奥利奥“OTV程序化营销案例

　　广告主：亿滋

　　品牌背景：亿滋期望进一步开发潜在消费者，由低龄儿童和父母逐渐发展为年轻多元化充满个性的群体。团队需要帮助品牌对目标受众进行重新定义，精准定位和投放， 提升品牌在新的目标受众中的市场份额。
 

　　策略创意：

• 　　根据亿滋的营销需求，团队利用先进的DMP技术，帮助奥利奥深入了解其潜在消费者对品牌的购买兴趣点，通过智能化人群画像扩展相似用户,高效触及目标受众。
• 　　通过对奥利奥潜在目标用户的分析，团队特选取15秒广告片，将美味与时尚串联在一起，触及喜爱新奇事物的都市女白领，这与品牌的目标受众相一致。
• 　　团队整合PC端和移动端媒体资源，对频次进行控制，从而提高广告投放效率。

　　执行过程：

• 　　根据亿滋的营销需求，Amnet为奥利奥建立定制的DMP系统, 收集和监测第一方网站数据。针对种子人群按照性别，年龄，地域维度分类标签, 描绘出目标受众画像。团队发现奥利奥潜在目标受众为都市年轻消费者，年龄段在16-35岁，喜好甜食， 注意时尚品味和生活细节。
• 　　利用DMP的人群扩展技术，团队在南京，济南，成都和广州四大主要城市扩展相似的目标受众，进行精准投放。
• 　　为了触及目标受众，运营成员特选取4家主流视频网站手机端进行程序化投放, 限定6次频控， 用户观看6次结束后，广告完成推送，从而避免过度曝光和成本浪费。
• 　　团队针对PC端和手机端用户进行分时段投放。 结果发现11am-5pm和8pm-11pm是用户观看奥利奥广告比较集中的时间段, 在这两个时间段里手机用户的比例更高。根据此数据，运营成员增加两时段和移动端的投放量，有效提高了目标受众的触及率。

　　广告效果：

• 　　对比传统投放，此次OTV程序化购买的CPM下降21%，CPRP下降了25%
• 　　每天获得100w曝光，覆盖全国85%的目标受众，使投放更加高效。
• 　　四个主要城市的目标受众到达率均高于地区平均水平，通过精准定位人群，目标受众实现较大提升，增长率超过30%。

　　案例二：Burberry的营销之道-PMP 程序投放

　　广告主：博柏利

　　品牌背景：Burberry试图探索更加高效精准的数字营销模式，深入了解和定位潜在目标受众，实现最大化的投放效果。
 

　　策略创意：

• 　　团队为Burberry首创了“奢侈品牌+PMP（私有化交易）”的程序化投放模式，是奢侈品牌的在程序化购买领域的全新探索。团队与女性，娱乐和资讯类优质视频和垂直媒体资源进行有效沟通，在保证优质广告位的条件下，利用程序化的方式购买和管理广告投放，确保对潜在目标受众的有效触达，同时提高整个操作流程的标准化和透明化。
• 　　团队的运营成员对品牌官方网站进行人群数据的收集，为广告投放提供数据基础。 另外，结合BDU大数据联盟的海量数据库分析用户行为，搭建并完善用户画像模型。
• 　　团队利用DSP人群定向技术,构建出符合Burberry目标人群属性的关联标签组合，并针对地域，物料，地域， 内容，频次等维度进行定向投放和跨媒体跨屏的实时优化，避免广告的重叠投放和资源浪费，提高效率。

　　执行过程：

• 　　团队为Burberry建立定制的DMP系统，从官网收集并整合第一方数据。
• 　　根据Burberry的产品属性，结合BDU大数据联盟的数据库，客户经理以年龄，人生阶段，兴趣，收入和品牌关注建立人群画像，了解用户需求。根据兴趣和用户偏好，分成影视娱乐， 金融，旅游，奢侈品等细分人群，筛选出目标受众进行重点投放，提高广告的精准投放度。
• 　　团队特别选定优酷，腾讯，Elle等视频类，垂直类等目标受众相对粘度较高的媒体资源进行精准投放。通过PC端和移动端，针对不同细分人群投放定制化的创意素材。
• 　　根据效果调整跨媒体跨屏投放策略，优化既定的地域，定价，频次，关键词等维度。通过扩大品牌关键词人群的投放量，进一步提升ROI。

　　广告效果：

　　最终，Amnet在本次活动中超额完成了Burberry预定的KPI指标， 实际总点击量是KPI 的126.98%。通过此次投放活动精准触及85%的目标受众，并进一步提高了其英国奢侈品牌的知名度和影响力， 与目标受众实现了有效的互动。CPM减少了22%，有效提高了ROI。